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物業管理的定義

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2016/6/30     瀏覽次數:    

  一、定義:

  物業管理是指業主對區分每一個建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。

  二、分類:
  1、居住物業:是指具備居住功能、 供人們生活居住的建筑, 包括住宅小區、 單體住宅樓、公寓、 別墅、 度假村等
  2、商業物業:有時也稱投資性物業,是指那些通過經營可以獲取持續增長回報或者可以持續升值的物業;
  3、工業物業:是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋,包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等;
  4、其他用途物業:除了上述物業種類以外的物業,稱為其他物業,有時也稱為特殊物業。
  三、基本原則:
  1、權責分明原則:在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會,業主委員會是業主大會的執行機構。物業的產權是物業管理權的基礎,業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體,是物業管理權的核心。
  2、業主主導原則:業主主導,是指在物業管理活動中,以業主的需要為核心,將業主置于重要地位。強調業主主導,是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。
  3、服務第一原則:所做的每一項工作是服務,物業管理須堅持服務第一的原則。
  4、統一管理原則:一個物業管理區域只能成立一個業主大會,一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。
  5、專業原則:物業管理企業進行統一管理,并不等于每一個的工作都須要由物業管理企業自己來承擔,物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。
  6、收費合理原則:物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。物業服務收費應當遵循合理、公平以及費用與服務水平相適應的原則。區別不同的物業的性質和特點,由業主和物業管理企業按有關規定進行約定。收繳的費用要讓業主和使用人能夠接受并感到質價相符,物有所值。物業管理的專項維修資金要依法管理和使用。物業管理企業可以通過實行有償服務和開展多種經營來增加收入。
  7、公平競爭原則:物業管理是社會主義市場經濟的產物,在市場經濟中應當實行公開、公平、公正的競爭機制,在選聘物業管理企業時,應該堅持招標、投標制度,委托方發標,一般要有3個以上的物業管理企業投標,招標要公開,揭標要公正。
  8、依法行事原則:物業管理遇到的問題很復雜,涉及到法律廣泛,整個物業管理過程中時時刻刻離不開法律、法規。依法簽訂的《物業服務合同》,是具有法律效力的規范文書,是物業管理的基本依據。

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